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Evaluation de la qualité d'accueil par Internet

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Afin de poursuivre l'amélioration de la qualité d'accueil de votre MSA, merci de prendre un bref instant pour répondre à ce questionnaire.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, les informations recueillies sur ce questionnaire anonyme font l'objet d'un traitement déclaré à la CNIL. Celui-ci, destiné aux organismes de MSA, a pour finalité l'amélioration de la qualité de l'accueil au travers de l'évaluation de la satisfaction des adhérents.

Les zones suivies du symbole * sont obligatoires.

1- De façon générale, la qualité de la prise en charge des demandes par Internet est:* :

L'information sur nos services

2- Avez-vous trouvé facilement notre adresse Internet?* :

3- Le nom de la personne qui vous a répondu était-il indiqué?* :

4- Avons-nous répondu à vos attentes?* :

5- Les termes de la réponse étaient-ils simples et compréhensibles?* :

6- Avons-nous répondu dans les 48 heures?* :

 Pour mieux vous connaître...
8- Vous êtes:* :

9- Quelle était la raison de votre demande sur Internet?* :

Votre département :* :



Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition des données qui vous concernent conformément aux articles 38 et suivants de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
Pour l'exercer, adressez-vous à Impasse Sainte-Claire 87000 Limoges ou à webmaster@limousin.msa.fr.
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Dernière mise à jour : 18/02/2010© M.S.A. du Limousin - Tous droits réservés
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